近来，北京市区域标准《社会心思服务站点服务标准》向社会揭露征求意见。社会心思服务系统是什么、为什么、怎么做，专业的人介绍，可用1、2、3、4、5、6、7七个数字来概略，即“1”个界说，“2”个定位，“3”个分类，“4”大系统，“5”大要素，“6”大内容系统，“7”大人才教育训练训练模块。

  专家介绍，归纳有关方针法规的内容，社会心思服务系统的概念可阐释为，根据心思学、社会学（社会作业）等学科的理论与办法和社会和文明的特征，活跃主动防备和处理个别、集体与社会层面的各类问题，构成的全方位、多层次、多元化的社会支撑系统。

  从个别层面上看，要避免人的身心疾病，削减身心问题，保护身心健康，提高身心本质，促进身心调和，到达身心美好。

  从集体和社会层面上看，方针则在加强社会管理，保护社会安定，促进社会调和，提高社会文明，到达社会美好。

  首先是对整体人群，要广泛展开心思健康科普宣扬教育，提高人们的心思健康认识，培育活跃心思品质。

  其次是对部分人群，主要是指易处于心思亚健康状况的人群及其家族，展开心思教导、压力疏解等服务，加强公益性服务、社会关爱与人文关心。

  最终是特殊人群、要点人群，要有清晰的意图性地及时做好心思引导和干涉，加强配套帮扶救助、法律援助、社会矛盾调停，活跃和谐卫生医疗机构及时转介医治。

  要环绕教育系统、机关和企事业单位系统、医疗系统、乡村及底层社区系统展开有清晰的意图性的社会心思服务，环绕系统建立社会心思服务渠道，开发契合系统实在需求的服务产品，打造具有系统特征的社会心思服务形式。

  四是咨询服务系统，选用包含个别咨询、集体教导、自助干涉等多种咨询服务形式，科学有效地处理社会心思服务目标的各类问题；

  社会心思服务作业者培育训练所需的学科理论系统可依照“3+3+1”形式构建，即三个根底模块、三个提高模块、一个实践模块。

  一是社会管理模块，即运用社会管理等相关学科理论，推动社会心思服务系统融入社会管理现代化与底层社会管理立异，融入安全我国建造，增强运用法治思想与法治办法处理实际问题的身手。

  二是心思模块，即用心思学的办法展开社会心思服务常识和技术的培育，为民众供给心思支撑和协助等。

  三是社会作业模块，即要求把握和运用社会作业的形式、办法，活跃主动地为民众供给社会支撑、各类便民服务等。

  一是方针和标准。把握社会心思服务系统相关的国家宏观方针，把握社会心思服务作业的工作道德、操行与标准化、标准化要求。

  二是文明和特征。把握针对不一样性质职业、单位、区域、民族特征的专项专业社会心思服务内容，把握合适当地文明社会特征的社会心思服务内容。

  三是运营和服务。包含社会心思服务常识科普与宣扬教育、媒体宣扬与危机公关、社会危险分级分类管理等。

  下一步，考虑构建社会心思服务作业者人才队伍训练系统，即社会心思服务作业者（初级、中级、高档）水平分级系统，以及继续教育训练、督导认证，逐渐提高社会心思服务作业者的专业化水平。（闫洪丰）